特定商取引法に基づく表記
最終更新日: 2026年7月11日
特定商取引に関する法律（特定商取引法）第11条に基づき、Koe2Mail Chrome拡張機能、koe2mail.comのウェブプラットフォーム、およびそれらを支えるサービスの通信販売に関する事項を、次のとおり表示します。
1. 販売業者（役務提供事業者）
Piotr Kucharski（屋号「Piotr Kucharski Bioinformatyka」、ポーランドの個人事業／jednoosobowa działalność gospodarcza）
ポーランド中央経済活動登録簿（CEIDG）に登録された個人事業。
NIP（ポーランド納税者番号）: 1133118497
REGON（ポーランド統計番号）: 527213825
ポーランド中央経済活動登録簿（CEIDG）に登録された個人事業。
NIP（ポーランド納税者番号）: 1133118497
REGON（ポーランド統計番号）: 527213825
2. 運営統括責任者
Piotr Kucharski
3. 所在地
ul. Meksykańska 3 lok. 14, 03-948 Warszawa, ポーランド共和国
（ポーランド中央経済活動登録簿（CEIDG）に登録された事業所住所）
（ポーランド中央経済活動登録簿（CEIDG）に登録された事業所住所）
4. 連絡先
5. 販売する役務の種類
音声入力によるメール作成支援サービス Koe2Mail（Chrome拡張機能およびウェブダッシュボード）の利用ライセンスの提供。
提供形態：SaaS（Software as a Service）、月額または年額のサブスクリプション、および有効期限のない単発の「ジェネレーションパック」クレジット購入。
提供形態：SaaS（Software as a Service）、月額または年額のサブスクリプション、および有効期限のない単発の「ジェネレーションパック」クレジット購入。
6. 販売価格および消費税
各プランおよびジェネレーションパックの価格は、料金ページ（koe2mail.com/pricing/）に表示されます。現在、実際のご請求通貨はユーロ（EUR）または米ドル（USD）であり、お客様のご所在地に応じて既定通貨が自動的に選択されるほか、料金ページ上でご変更いただくことも可能です。日本円（JPY）建てでの決済には現時点で対応しておりません。参考として、現在の米ドル建て価格を概算為替レート（1米ドル＝150円、目安）で日本円に換算した金額（税込相当額）は次のとおりです。実際のご請求額は選択された通貨（EURまたはUSD）建てとなり、為替レートの変動により下記の円換算額とは差異が生じる場合があります。
月額サブスクリプションプラン（米ドル建て、税込・日本円換算参考額）：
月額サブスクリプションプラン（米ドル建て、税込・日本円換算参考額）：
- 50通/月プラン: $4.00／月（参考換算 約¥600）
- 100通/月プラン: $7.00／月（参考換算 約¥1,050）
- 300通/月プラン: $13.00／月（参考換算 約¥1,950）
- 1000通/月プラン: $25.00／月（参考換算 約¥3,750）
- スターター（50通分）: $4.99（参考換算 約¥750）
- スタンダード（200通分）: $14.99（参考換算 約¥2,250）
- プレミアム（500通分）: $29.99（参考換算 約¥4,500）
7. 商品代金以外に必要な費用
本サービスの利用に必要となるインターネット接続料金、通信料金、およびGoogle Chromeを含む端末環境の準備に関する費用は、お客様のご負担となります。当社が別途徴収する手数料はありません。
8. 支払方法
クレジットカード（当社の第三者決済処理事業者を通じたVisa、Mastercard、American Express、JCB等の主要ブランドに対応）。
お支払いは決済処理事業者Stripeを通じて処理され、Visa、Mastercard、American Express、JCBに対応しています。
お支払い方法の情報は、当該決済処理事業者においてPCI DSSに準拠して処理されます。当社はカード番号全体またはセキュリティコードを保持しません。
お支払いは決済処理事業者Stripeを通じて処理され、Visa、Mastercard、American Express、JCBに対応しています。
お支払い方法の情報は、当該決済処理事業者においてPCI DSSに準拠して処理されます。当社はカード番号全体またはセキュリティコードを保持しません。
9. 支払時期
サブスクリプション：プラン選択時に初回料金が請求され、その後は各請求期間の終了時（月額の場合は毎月、年額の場合は毎年）に自動的に更新請求されます。定期的な自動課金であることを明示します。
ジェネレーションパック（単発購入）：購入手続完了時に一括で請求されます。
サブスクリプションの解約：ダッシュボードの請求設定からいつでも解約可能です。解約は次回請求日の前までに行ってください。既に開始された請求期間の途中で解約された場合、当該期間の残余分に対する日割り返金は原則として行いません。
ジェネレーションパック（単発購入）：購入手続完了時に一括で請求されます。
サブスクリプションの解約：ダッシュボードの請求設定からいつでも解約可能です。解約は次回請求日の前までに行ってください。既に開始された請求期間の途中で解約された場合、当該期間の残余分に対する日割り返金は原則として行いません。
10. 役務の提供時期
サブスクリプションおよびジェネレーションパックの購入完了直後より、本サービスの利用が可能となります。
Chrome拡張機能のインストール、Googleアカウントによるサインイン、およびダッシュボードの起動により、直ちに生成機能をご利用いただけます。
Chrome拡張機能のインストール、Googleアカウントによるサインイン、およびダッシュボードの起動により、直ちに生成機能をご利用いただけます。
11. 返品・キャンセル・解約に関する特約
本サービスは通信販売による役務の提供であり、特定商取引法上のクーリング・オフ制度（第15条の3等）は適用されません。
デジタルコンテンツの性質による返金不可原則：ジェネレーションパックの購入は、購入完了により直ちにクレジットがアカウントに付与されるため、原則として購入後の返金には応じられません。ただし、本サービスに重大な欠陥があった場合、または当社の帰責事由により本サービスを提供できない場合はこの限りではありません。
サブスクリプションの解約：ダッシュボードの請求設定からいつでも解約可能です。解約はその時点で有効となり、次回の自動更新請求を停止します。既に支払われた期間分のアクセスは、その期間の終了まで維持されます。部分的に利用された請求期間についての日割り返金は原則として行いません。
誤請求：誤って請求されたと思われる場合、請求から30日以内にadmin@koe2mail.comまでご連絡ください。
デジタルコンテンツの性質による返金不可原則：ジェネレーションパックの購入は、購入完了により直ちにクレジットがアカウントに付与されるため、原則として購入後の返金には応じられません。ただし、本サービスに重大な欠陥があった場合、または当社の帰責事由により本サービスを提供できない場合はこの限りではありません。
サブスクリプションの解約：ダッシュボードの請求設定からいつでも解約可能です。解約はその時点で有効となり、次回の自動更新請求を停止します。既に支払われた期間分のアクセスは、その期間の終了まで維持されます。部分的に利用された請求期間についての日割り返金は原則として行いません。
誤請求：誤って請求されたと思われる場合、請求から30日以内にadmin@koe2mail.comまでご連絡ください。
12. 動作環境および必要な技術的条件
本サービスの利用には、次が必要です：
- 最新の安定版Google Chrome
- Gmailが利用可能なGoogleアカウント
- 安定したインターネット接続
- JavaScriptの有効化
- 音声入力機能を利用する場合、マイクおよびブラウザの音声認識対応
13. 特別な販売条件
年齢制限：本サービスは業務用の生産性ツールであり、16歳未満の児童は利用できません。
アカウント：本サービスの利用にはGoogleアカウントによるサインインが必要です。1つのアカウントを複数人で共有することはできません。
禁止行為：本サービスを違法行為、スパム、フィッシング、マルウェア配布、他者への嫌がらせ等に利用することは禁止されます。詳細は利用規約のセクション5をご参照ください。
フィードバックおよびボーナスクレジットプログラム：ボーナスクレジットの付与条件は当社の裁量により随時変更される場合があります。ボーナスクレジットは購入、販売、譲渡できません。
その他：本表記に定めのない事項については、利用規約およびプライバシーポリシーが適用されます。
アカウント：本サービスの利用にはGoogleアカウントによるサインインが必要です。1つのアカウントを複数人で共有することはできません。
禁止行為：本サービスを違法行為、スパム、フィッシング、マルウェア配布、他者への嫌がらせ等に利用することは禁止されます。詳細は利用規約のセクション5をご参照ください。
フィードバックおよびボーナスクレジットプログラム：ボーナスクレジットの付与条件は当社の裁量により随時変更される場合があります。ボーナスクレジットは購入、販売、譲渡できません。
その他：本表記に定めのない事項については、利用規約およびプライバシーポリシーが適用されます。